Tại TP. Hồ Chí Minh, Viên Mỹ tự hào là đơn vị cung cấp toàn bộ chuỗi cung ứng sản phẩm – dịch vụ ngành spa. Với kinh nghiệm hoạt động toàn diện trong ngành, Viên Mỹ có lợi thế hơn so với các đơn vị setup khác, đặc biệt là gói dịch vụ setup spa trọn bộ. Dự định mở spa, chủ đầu tư thường bối rối trước quá nhiều thông tin. Gói setup spa trọn bộ của Viên Mỹ sẽ hệ thống toàn bộ công việc cần phải mở Spa, giúp chủ đầu tư tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc.
Viên Mỹ tư vấn cho chủ spa thành lập menu dịch vụ khoa học nhất
Menu Spa thể hiện toàn bộ dịch vụ tại Spa và được xem là công cụ tiếp thị vô cùng quan trọng. Đa số chủ đầu tư gặp khó khăn trong việc định giá dịch vụ, kể cả những người đã có kinh nghiệm quản lý, kinh doanh Spa. Nếu giá quá cao, bạn sẽ khó tiếp cận khách hàng.Nếu giá quá thấp, lợi nhuận của Spa khó có thể đảm bảo. Thực tế, Spa có nhiều cách thức định giá: theo chi phí và kỳ vọng kinh doanh; cạnh tranh thị trường; Tiện nghi và lợi ích; hoặc theo tính độc đáo của dịch vụ.. Viên Mỹ sẽ tư vấn cho bạn cách thức định giá phù hợp với quy mô hoạt động, năng lực quản lý và hành vi khách hàng.
Để thiết lập menu Spa hoàn chỉnh, Viên Mỹ sẽ tư vấn cho chủ đầu tư về Triết lý Spa, Xác định các dịch vụ cụ thể, Thiết kế liệu trình Spa, Định giá thành dịch vụ, Hình thức thiết kế Spa.
Viên Mỹ tư vấn chủ spa chọn nguyên liệu, mỹ phẩm spa phù hợp với menu tối ưu chi phí
Tùy vào mô hình Spa và đối tượng khách hàng mục tiêu, Viên Mỹ sẽ hướng dẫn chủ đầu tư cách đọc nhãn sản phẩm, hiểu về thành phần, lựa chọn sản phẩm phù hợp. Chúng tôi cung cấp liệu trình theo từng dòng sản phẩm chuyên dụng hoặc kết hợp nhiều sản phẩm khác dòng mang lại hiệu quả trị liệu tối ưu với chi phí hợp lý nhất.
Sản phẩm Spa được chia làm nhiều loại, bao gồm cả chất tẩy rửa, toner, sản phẩm tẩy da chết, mặt nạ, kem giữ ẩm, sản phẩm điều trị và sản phẩm chăm sóc sau điều trị.Sản phẩm đóng vai trò quyết định hiệu quả trị liệu, khả năng giữ chân khách hàng và sự phát triển của Spa về sau.Vì vậy, mỗi sản phẩm được sử dụng trong một dịch vụ đều phải được lựa chọn cẩn thận và đánh giá mức độ phù hợp. Ngoài ra, Viên Mỹ thiết lập định lượng sử dụng cùng các phương thức vệ sinh, bảo quản, trưng bày, lưu kho,… giúp chủ Spa kiểm soát chi phí và quản lý xuất nhập tồn dễ dàng hơn.
Viên Mỹ tư vấn chủ spa chọn mua trang thiết bị hiện đại ứng dụng tốt nhất
Có thể nói đây là thế mạnh tại Viên Mỹ bởi chúng tôi hoạt động lâu năm trong lĩnh vực cung ứng trọn bộ sản phẩm và dịch vụ ngành spa – thẩm mỹ. Viên Mỹ hiểu rõ những loại thiết bị, nội thất nào phù hợp nhất đối với từng mô hình Spa, cũng như đảm bảo tối ưu nguồn kinh phí của chủ đầu tư. Ngoài ra, xuyên suốt quá trình hoạt động về sau, Spa sẽ được tư vấn lộ trình nâng cấp, làm mới cũng như trang bị máy thẩm mỹ công nghệ cao đáp ứng xu hướng thị trường trong từng thời kỳ.
Hiện nay, trên thị trường có vô số lựa chọn và nguồn cung cấp trang thiết bị cho Spa như phòng xông, giường, ghế, máy thẩm mỹ, trang thiết bị, đồ trang trí, khăn, áo, dụng cụ,… Tuy nhiên, ngoài các tiêu chí cơ bản như chất lượng sản phẩm, giá thành, chính sách hậu mãi,..thì sự tương thích giữa trang thiết bị với thiết kế và cơ cấu dịch vụ tại spa mới là điều quan trọng nhất.
Viên Mỹ đào tạo, cũng cấp và hướng dẫn cách quản lý nhân sự tại spa
Những người kinh doanh spa thường có niềm đam mê cái đẹp và tấm lòng rộng mở.Tuy nhiên, dù bạn có yêu thương con người đến đâu, thì bạn sẽ nhận ra rằng quản lý họ làđiều khó khăn nhất mà bạn sẽ phải thường xuyên thực hiện. Để dễ dàng quản lý và hạn chế các vấn đề phát sinh, Spa cần thiết lập cơ cấu tổ chức và các quy định, chế tài ngay từ đầu.
Với đội ngũ chuyên viên, chuyên gia nhiều năm là chủ và quản lý Spa, Viên Mỹ sẵn sàng hỗ trợ chủ đầu tư trong toàn bộ quá trình: Tuyển dụng; đào tạo; thiết lập văn hóa Spa; Xây dựng cơ cấu tổ chức phù hợp; Thiết lập nội quy; quy định khen thưởng – xử phạt; giải pháp tinh chỉnh, gia tăng năng suất lao động và giữ chân nhân sự… Từ đó, chúng tôi giúp bạn điều hành nhân viên hiệu quả hơn, đảm bảo phong cách, hiệu quả, trách nhiệm, lòng trung thành và sự tôn trọng của họ.
Viên Mỹ hệ thống quy trình hoạt động spa, hướng dẫn chủ spa cách quản lý tối ưu nhất
Hệ thống quản lý điều hành và quy trình hoạt động là xương sống của bất kỳ Spa/Doanh nghiệp nào.Tại Việt Nam, bên cạnh các Spa thành công có không ít Spa thất bại vì hoạt động sai phương pháp ngay từ đầu. Do vậy, Viên Mỹ luôn phân tích kỹ lưỡng cho chủ đầu tư về các nhân tố chính trong quá trình vận hành Spa như: trải nghiệm khách hàng, sản phẩm – dịch vụ, năng lực nhân sự, cơ sở vật chất & hoạt động bán hàng – Marketing – PR.
Đối với các Spa chuẩn bị mở, Viên Mỹ thiết lập quy trình hoạt động tiêu chuẩn giúp chủ đầu tưđiều hành trôi chảy và đảm bảo Spa có thể tự thân vận động hiệu quả. Đối với các Spa đã hoạt động, Viên Mỹ sẽ nghiên cứuđiều chỉnh theo lộ trình dựa trên cơ sở thói quen, định hướng của người quản lý và nền tảng vận hành cũ. Điều này đảm bảo nhân viên cũng như khách hàng có thời gian làm quen với sự thay đổi mới, không bị shock đột ngột khiến Spa rối loạn.
