Lập kế hoạch kinh doanh
Sau khi đã có phân tích khách hàng, bạn có thể bắt đầu lên kế hoạch kinh doanh. Kế hoạch này sẽ đóng vai trò như một bản đồ chỉ đường trong quá trình kinh doanh của bạn, và nó sẽ trở thành công cụ hữu dụng giúp chủ ngân hàng biết được bạn hiểu biết như thế nào về thực tế kinh doanh của mình.
Kế hoạch của bạn sẽ gồm có:
+ Mô tả hoạt động kinh doanh, các dịch vụ cung cấp.
+ Chiến lược thị trường (đối tượng khách hàng tiềm năng).
+ Bản phân tích cạnh tranh (SWOT).
+ Kế hoạch hoạt động và quản lý.
+ Thông tin tài chính (tài sản), nhu cầu về vốn để khởi nghiệp, dự báo về nguồn chi/ các chi phí và kế hoạch trả nợ.
+ Kế hoạch quản lý cá nhân.
Lập menu dịch vụ
Cũng trong thời điểm lên kế hoạch, bạn sẽ phải lên menu dịch vụ.
Các dịch vụ điều trị trong “Day spa” thường có: Massage, chăm sóc da mặt, chăm sóc móng, điều trị cơ thể (giảm béo, tắm trắng, wax lông, tẩy da chết..). Ngoài ra tại một số nơi cũng thiết kế thêm các dịch vụ trị liệu da bằng máy móc công nghệ như trị sẹo, nám, mụn, trẻ hóa da…với lăn kim.
Riêng hotel/ resort spa còn bổ sung thêm thủy liệu pháp (massage với nước ), tắm khoáng và tảo, xông hơi, … kết hợp với gói spa khiến khách hàng rất yêu thích. Tuy nhiên bạn nên chú ý để dịch vụ phù hợp với đối tượng khách hàng đã xác định ban đầu.
Ngoài ra menu dịch vụ cũng phải phù hợp với vị trí đặt spa. Dịch vụ trị liệu da sẽ không phù hợp với spa đặt tại trung tâm sầm uất nơi khách hàng chủ yếu ghé qua để mua sắm hoặc dạo chơi.
Chọn lựa trang thiết bị cần thiết
Spa cần nhiều thiết bị để hoạt động tuy nhiên điều này có thể đẩy chi phí ban đầu lên cao. Vì vậy nếu bạn thấy kế hoạch kinh doanh của mình có chi phí vượt quá số tiền ngân hàng cho vay hoặc tiền tiết kiệm thì có thể giảm bằng cách mua thiết bị chất lượng đã qua sử dụng hoặc xác định lại menu dịch vụ.
Bạn cần liệt kê các thiết bị cần thiết nhất ban đầu để tránh dư thừa thiết bị nhưng không dùng đến. Giá thiết bị spa trung bình từ 5 triệu và có thể lên đến 40.000$.
Ngoài toàn bộ thiết bị văn phòng cần thiết bao gồm máy copy và dụng cụ văn phòng, bạn sẽ cần mua thêm những vật dụng dưới đây:
Thiết bị Spa cơ bản:
Ghế cho kỹ thuật viên.
Bàn lễ tân.
Đèn lúp soi da.
Máy hấp khăn.
Máy xông hơi mặt.
Máy phun sương/ hút mụn.
Kệ trưng bày mỹ phẩm bán lẻ.
Giường massage.
Ghế/ giường chăm sóc da mặt.
Thiết bị tùy chọn khác.
Phòng xông hơi.
Giường tắm thủy liệu pháp Vichy Shower.
Bồn sục Jacuzzi.
Bồn tắm thủy liệu pháp hydrotherapy tub.
Vật tư và dụng cụ Spa.
Chén, cọ.
Kem massage mặt và toàn thân.
Khăn và quần áo spa.
Đá nóng.
Vật tư khác (nến, dầu massage, tinh dầu, kem massage mặt và toàn thân…).
